SEV-1 MTTR < 15 DK
Mevcut Müşteri 7/24 SRE Acil Hattı
Canlı üretim ortamında beklenmedik darboğaz yaşayan kurumsal müşterilerimiz için PagerDuty & Slack doğrudan eskalasyon portalı.
SRE Destek Portalına GirBİLNET YAZILIM MÜHENDİSLİK OFİSİ • DOĞRUDAN MİMARLARLA İLETİŞİM7/24 Aktif SLA Desteği
Projenizi veya Altyapınızı Birlikte Konuşalım
İster sıfırdan kurumsal yazılım, ister DevOps ve bulut maliyet optimizasyonu, ister yapay zeka entegrasyonu. Deneyimli yazılım mimarlarımızla projenizin yol haritasını ve teknik fizibilitesini ilk görüşmede netleştirelim.
İLK DEĞERLENDİRME SLA≤ 24 SAAT
Talepleriniz doğrudan Maslak Ar-Ge merkezindeki kıdemli sistem mimarlarına atanır.
- 24 Saat İçinde Kıdemli Mimar Yanıtı
- Çift Taraflı NDA (Gizlilik Sözleşmesi)
- Ücretsiz Sistem & Fizibilite Raporu
- İstanbul Maslak & Teknopark Ofisleri
Kurumsal Proje & İletişim Formu
SSL / E2E ENCRYPTEDFormu doldurarak projenizin mimari gereksinimlerini iletin; mühendislik ekibimiz ilk değerlendirme ve NDA dokümanı ile 24 saatte geri dönüş yapsın.
Doğrudan Hatlar
KESİNTİSİZ DESTEKSantral & Müşteri Operasyonları
Hafta içi 09:00 - 18:30 / 7/24 Çağrı Merkezi
Kampüs & Laboratuvarlarımız
Maslak Ar-Ge & Yönetim MerkeziHQ
Büyükdere Cad. No: 195, Maslak / Sarıyer, İstanbul
İTÜ - Ayazağa Metro Durağına 350m yürüme mesafesinde
Teknopark Yazılım LaboratuvarıLAB
İTÜ ARI Teknokent 3, No: B-204, Ayazağa Kampüsü, İstanbul
Yapay Zeka ve Yüksek Başarımlı Hesaplama Kümesi
MASLAK TECH CORRIDOR LİVE NODE41.1105° N, 29.0210° E
Bilnet Yazılım Maslak HQBüyükdere Cad. No: 195
Çalışma & SLA Destek Saatleri
GMT+3- OFİS ZİYARETLERİ
- 09:00 - 18:30
- Pazartesi - Cuma
- KRİTİK SİSTEM SLA
- 7 Gün / 24 Saat
- Kesintisiz SRE Nöbeti
HIZLI ROTALAR
Özel İletişim Masaları
Genel form haricinde doğrudan ilgili mühendislik, insan kaynakları veya medya departmanlarına bağlanın.
- MÜHENDİSLİK EKİBİ
Kariyer & Staj Başvuruları
Yetenekli arka uç geliştiriciler, veri bilimciler ve bulut mimarlarıyla ekibimizi büyütüyoruz. Açık pozisyonları inceleyin.
ik@bilnet.com.tr - STRATEJİK ORTAKLIK
Basın, Medya & İş Birlikleri
Yazılım ekosistemi, üniversite-sanayi Ar-Ge ortaklıkları, basın bültenleri ve kurumsal etkinlik davetleri için iletişim.
press@bilnet.com.tr
ŞEFFAF SÜREÇ YÖNETİMİ
Sıkça Sorulan Sorular
Proje başlangıcı, gizlilik (NDA), tekliflendirme ve ilk keşif süreci hakkında en çok karşılaştığımız sorular.
1. İlk toplantı ve teknik keşif görüşmesi ücretli mi?
Hayır, tamamen ücretsizdir. Çözüm mimarlarımız mevcut altyapınızı, teknolojik ihtiyaçlarınızı ve hedeflerinizi dinler; ön fizibilite analizi yaparak bir mimari yol haritası sunar. Bu aşamada herhangi bir finansal taahhüt gerekmez.
2. Proje öncesinde gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalıyor musunuz?
Kesinlikle evet. Kurumsal veri güvenliği temel prensibimizdir. Formda NDA seçeneğini işaretlediğiniz takdirde veya ilk teknik temas kurulmadan önce standart ya da kurumunuza özel hazırlanmış çift taraflı Gizlilik Sözleşmesi (NDA) taraflarca karşılıklı imzalanır.
3. Tekliflendirme ve fizibilite süreci ne kadar sürer?
Formu iletmenizin ardından 24 saat içinde ilk keşif toplantısı organize edilir. Kapsam ve mimari bileşenler netleştikten sonra ortalama 3-5 iş günü içinde efor tahminleri, sprint planı, teknoloji yığını ve şeffaf maliyet kırılımlarını içeren detaylı teklif dokümanı paylaşılır.
4. Sadece İstanbul içi projelere mi destek veriyorsunuz?
Hayır. İstanbul Maslak Ar-Ge ve Teknopark merkezlerimizin yanında; Türkiye'nin dört bir yanındaki sanayi kuruluşlarına, Avrupa ve Körfez (MENA) bölgesindeki müşterilerimize hem uzaktan hem de yerinde hibrit mühendislik desteği sağlıyoruz.
5. CostCloud veya hazır ürünler için yerinde demo talep edebilir miyiz?
Evet. CostCloud restoran/perakende POS veya bulut FinOps çözümlerimiz için talep etmeniz halinde uzman saha mühendislerimiz, şubenizde veya genel müdürlüğünüzde dokunmatik terminaller ve entegrasyon donanımları ile 1 saatlik canlı canlı demo gerçekleştirebilmektedir.
MASLAK AR-GE KAMPÜSÜBir Kahve Eşliğinde Mimarimizi Maslak'ta Konuşalım
Maslak Ar-Ge ofisimize davetlisiniz veya dilediğiniz gün ve saatte uzaktan video konferans ile 30 dakikalık teknik keşif seansını hemen başlatabiliriz.
- İTÜ ARI Teknokent Node: Aktif
- Maslak Core Gateway: %99.98 Uptime